Logiciel de réservation pour restaurant et café

Recevez les réservations en ligne, gérez vos quotas de couverts et limitez les no-shows. Sans carnet, sans double saisie.

Réserver ma place Voir les tarifs

Inclus dès la formule Starter

Vous reconnaissez-vous ?

« Le téléphone sonne en plein service. »
« Le carnet de réservations déborde de ratures et de doublons. »
« Une table de 6 réservée ne vient jamais, et le service est à moitié vide. »

Comment Lokano s’en occupe

Réservation en ligne, 24 h/24

Vos clients choisissent la date, l’heure et le nombre de personnes. La réservation est confirmée automatiquement si vos quotas le permettent.

Téléphone et web au même endroit

Saisissez une réservation reçue par téléphone en quelques secondes : elle utilise le même quota qu’une réservation en ligne. Plus de doublons.

Des quotas adaptés à votre salle

Définissez le nombre de couverts par créneau, avec des règles pour les groupes et plusieurs services (midi, soir).

Moins de no-shows

Un rappel invite le client à confirmer ou annuler. Une annulation libère immédiatement la place.

Ce que vous obtenez

Réservation en ligne avec calendrier et créneaux horaires
Quotas de couverts, réservation confirmée automatiquement
Saisie manuelle des réservations reçues par téléphone
Une fermeture exceptionnelle bloque les réservations
Plusieurs services, quotas par créneau et règles pour les groupes Pro
Liste d’attente pour remplir les tables libérées Business
Rappel SMS et WhatsApp, boutons Confirmer et Annuler Business

Les pastilles indiquent la formule à partir de laquelle la fonction est incluse. Comparer les formules

Questions fréquentes

Mes clients peuvent-ils toujours réserver par téléphone ?

Oui. Vous pouvez proposer le téléphone, le formulaire ou la réservation en ligne, ensemble ou séparément. Les réservations reçues par téléphone se saisissent en quelques secondes et utilisent le même quota.

Que se passe-t-il quand un créneau est complet ?

Le quota que vous avez défini fait foi : un créneau complet n’est plus proposé en ligne. Avec la formule Business, une liste d’attente permet de garder les clients intéressés.

Comment réduire les no-shows ?

Avec la formule Business, un rappel par SMS ou WhatsApp invite le client à confirmer ou à annuler. Une annulation libère aussitôt la place.

Les SMS et messages WhatsApp sont-ils inclus ?

Ils sont facturés selon la consommation réelle.

Moins d’administratif, plus de clients

Créez votre compte et configurez votre établissement en quelques étapes.

Réserver ma place